ผลงานติดตั้งจริงจากหน้างานลูกค้า

สิ่งที่ประทับใจในการใช้บริการ CodeTech คือ เขาไม่ได้มองว่า “ลูกค้าจะซื้ออะไร” แต่เขามองก่อนว่า “ลูกค้ามีปัญหาอะไร”ทีมงานจะถามรายละเอียดการใช้งานก่อน แล้วค่อยหาวิธีแก้ปัญหาให้เหมาะกับหน้างานจริง บางครั้งคำตอบอาจไม่ใช่การซื้อของใหม่ แต่เป็นการปรับวิธีใช้งาน หรือเลือกอุปกรณ์ให้เหมาะกับสิ่งที่เรามีอยู่แล้วที่สำคัญคือไม่ได้แนะนำแค่ให้ขายได้ แต่คิดต่อว่า ถ้าเราเอาไปแล้ว เราจะใช้งานได้จริงไหม ใช้แล้วจบปัญหาหรือเปล่าตรงนี้เป็นสิ่งที่รู้สึกประทับใจมากครับ เพราะสุดท้ายสิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ใช่แค่ “สินค้า” แต่คือวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง สำหรับผม นี่คือความแตกต่างของการ “ขายสินค้า” กับการ “ให้คำปรึกษาเพื่อแก้ปัญหา” ครับ